Hotel Palma Dorada

Características

• Bar
• Estacionamento privado
• Jacuzzi
• Jardín
• Servicio de lavandería
• Piscina al aire libre para niños
• Restaurante
• Piscina al aire libre
• Snack Bar
• Bar de Piscina

POLITICAS INTERNAS HOTEL PALMA DORADA


Para disfrutar de nuestros servicios deberá tener en cuenta lo siguiente:

• Cada huésped deberá registrarse al ingreso al hotel presentando el documento de identidad.
• Para los menores de edad es necesario presentar el registro civil o la tarjeta de identidad físicamente.
• El Check in es a las 3:00pm
• El Check out es a la 1:00pm
• La apertura de la piscina del hotel es a las 9:00am.
• El cierre de la piscina es a las 10:00pm.
• No se permite el ingreso de alimentos, bebidas y licor.
• No se permite el ingreso de parlantes o música diferente a la que se coloca en el lugar.
• Para el ingreso a la piscina no se requiere gorro, pero si traje de lycra o pantaloneta con malla.
• Las toallas entregadas al ingreso deberán ser devueltas al momento de entregar la habitación. La no devolución o extravío tendrá un costo de $20.000 por unidad.
• La lencería y elementos de la habitación se entregan en buen estado, en caso de daño se realizará el cobro respectivo.
• Por la pérdida o extravío de las llaves de la habitación se generará un cobro de $10.000.
• En las habitaciones del hotel está prohibido el consumo de cigarrillo. Nos acogemos a la ley 1335 de 2009.
• EI hotel no se hace responsable por las pérdidas que el huésped pudiera sufrir en dinero y objetos no reportados por escrito en la recepción.
• Los objetos olvidados por algún huésped en la habitación, quedarán en custodia de la administración del hotel por un término de 60 días, concluido éste período y al no haber reclamación alguna, serán desechados.
• No se permite el ingreso de mascotas, salvo aquellos que auxilien a personas con movilidad reducida.
• Los huéspedes deben comportarse con decencia y moralidad dentro del establecimiento, quedando prohibido alterar el orden haciendo ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes, así como usar la habitación para ejecutar cualquier acto prohibido por la ley.
• En la prestación de los servicios por parte de este hotel no habrá discriminación alguna por razones de sexo, credo político, religión, nacionalidad o condición social.
• El establecimiento podrá negar sus servicios cuando el huésped se presente al mismo en estado de embriaguez o bajo el efecto de drogas o estupefacientes o cuando se pretenda dar uso distinto al del servicio de hospedaje.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

- Todas las cancelaciones deberán solicitarse por escrito.
- En cualquiera de las temporadas se dispone de 90 días hábiles para hacer efectiva nuevamente la reserva sujeta a disponibilidad.
- De las cancelaciones que se realicen en temporada alta (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Vacaciones de enero, junio, julio y octubre) no se realizarán devoluciones por ningún motivo.
- Una cancelación hecha menos de 10 días antes a la fecha de llegada producirá un cargo del monto total de la reservación.


HORARIOS DE ALIMENTACIÓN

• DESAYUNO

De 7:30 am a 9:00am

• ALMUERZO

De 12:30 a 2:30pm

• CENA

De 6:30pm a 8:30pm

EI incumplimiento de este Reglamento Interno de Hospedaje por parte del huésped será causal de rescisión del contrato de hospedaje, sin responsabilidad jurídica para el hotel.